Tu privacidad es importante para nosotros, y también lo es la transparencia acerca de cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre tus datos. Esta política tiene como objetivo ayudarte a comprender, principalmente:
1º) ACCESO A LA WEB POR PARTE DE MENORES DE EDAD:
Conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos SOL DEL AGRO determina como requisito indispensable para que puedas acceder a esta web que tengas más de 18 años. Si eres menor de 18 años y has accedido a este sitio web no debes proporcionarnos ningún dato tuyo. La responsabilidad de la veracidad de esta información recae sobre ti. SOL DEL AGRO en el supuesto de que compruebe que no se cumple el citado requisito, tiene la potestad para hacer caso omiso a la solicitud de información remitida. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.
2º) ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?:
Titular: SOL DEL AGRO
Dirección: Urb. Los Dominicos Mz.L Lote 7, San Martín de Porres, Lima, Perú
Teléfono: +51 925 291 462
Dirección de correo electrónico: hola@soldelagro.com
3º) ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?:
SOL DEL AGRO recopila su información para operar de manera efectiva y poderle ofrecer las mejores experiencias con nuestros servicios. Podemos recopilar, usar y divulgar la información para los siguientes fines:
a) Facilitar la información que el propio interesado solicite sobre nuestros productos y servicios.
b) Gestionar y dar respuesta a posibles consultas, quejas y reclamaciones realizadas por cualquier medio, incluidos los electrónicos.
c) Gestionar su alta como cliente y atender sus pedidos comerciales.
d) Facturación y cobro de los servicios contratados.
e) Envío de información o publicidad, o cualesquiera otras actuaciones con carácter comercial a través de correo postal, correo electrónico, teléfono, SMS u otros medios electrónicos equivalentes, acerca nuestras ofertas. El envío de las comunicaciones comerciales podrá realizarse incluso una vez finalizada la relación comercial si así lo autoriza.
f) Para mantener su seguridad y la de las instalaciones, mientras visita nuestra sede a través del sistema de videocámaras.
4. ¿POR CUANTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?:
Tus datos remitidos serán conservados mientras no revoques tu consentimiento para que los tratemos, en cuyo caso tus datos serán conservados únicamente durante el plazo exigido por la normativa legal aplicable. Tratamos tus datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que nos comprometemos a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
5. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?:
La base legitimadora para los siguientes tratamientos será la prestación de los productos o servicios contratados por el interesado o la aplicación de las oportunas medidas precontractuales:
a) Gestionar los pedidos realizados por el interesado.
b) Proceder al cobro de las cantidades que procedan en cada momento
En base a tu consentimiento manifestado expresamente al aceptar la presente política de protección de datos, antes de enviarnos los datos a través del correspondiente formulario o al remitirnos un correo electrónico:
a) El envío de formularios de contacto
b) Envió de publicidad personalizada sobre productos y servicios de SOL DEL AGRO.
6. ¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?:
Los datos nos pueden llegan directamente de los clientes, de terceras personas que gestionan los pedidos en nombre del cliente. Datos proporcionados en los formularios de contacto y página web:
a) Datos de identificación: nombre, apellidos
B) Datos de contacto: dirección de correo electrónico, Nº de teléfono.
c) Datos de transacción de bienes y servicios No tratamos categorías especiales de datos personales a través de la web.
7. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?:
En función de los servicios o productos en los que esté interesado o contrates, se podrán comunicar tus datos personales a terceros, siendo dicha comunicación necesaria para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán tus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por SOL DEL AGRO.
En aquellos casos de que para una mejor gestión y prestación de los servicios se produzca un acceso a datos por cuenta de terceros, SOL DEL AGRO. garantiza el mantenimiento de la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal.
Política de Privacidad de Redes Sociales:
SOL DEL AGRO es titular de los perfiles en las Redes Sociales Facebook, Twitter y Instagram bajo la denominación SOL DEL AGRO y que éstos han sido creados con la finalidad principal de publicitar los productos y servicios ofrecidos por SOL DEL AGRO.
Al unirse a la página de SOL DEL AGRO, el Usuario está dando su consentimiento para el tratamiento de los datos personales publicados en su perfil por parte de SOL DEL AGRO.
El Usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad, pinchando en Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram Los datos del Usuario en la Red Social serán tratados por SOL DEL AGRO únicamente, dentro de la propia Red Social y en ningún caso serán tratados por SOL DEL AGRO fuera de ella.
El Usuario tiene derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación, ante SOL DEL AGRO, dirigiéndose a hola@soldelagro.com mediante escrito acompañado de documento acreditativo de identidad, siguiendo el procedimiento indicado en el siguiente punto.
No obstante lo anterior, el ejercicio de los derechos anteriores vendrá definido por la propia funcionalidad de la Red Social y la capacidad de acceso a la información de los perfiles de los Usuarios por parte de SOL DEL AGRO, pudiendo ejercitarse los mismos, únicamente, en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de SOL DEL AGRO. Igualmente, los Usuarios podrán interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando consideren que SOL DEL AGRO ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
En relación a los perfiles de las redes sociales con las que interactúa, SOL DEL AGRO realizará las siguientes actuaciones:
a) Acceso a la información pública del perfil del Usuario.
b) Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social. El Usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad en la Red Social.
El Usuario, una vez unido a la página de SOL DEL AGRO, podrá publicar en ésta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El Usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, SOL DEL AGRO se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del Usuario.
SOL DEL AGRO no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado el Usuario.
El Usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros Usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad
Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas por SOL DEL AGRO, pero sí permanecerán en la Red Social.
SOL DEL AGRO se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podrá participar el Usuario unido a su página. Las bases legales de cada uno de ellos, serán publicadas en Red Social, cuando se utilice para ello la propia Red Social y con cualquier otra norma que le sea de aplicación.
La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas. SOL DEL AGRO utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales de la normativa de protección de datos y de sociedad de la información. No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de SOL DEL AGRO para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.
8. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?:
Toda persona que nos facilite sus datos tiene los siguientes derechos:
a) Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
b) En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
c) En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si has otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
d) Todos los derechos mencionados pueden ejercerse a través de los medios de contacto que figuran en el apartado “Responsable del tratamiento” de esta Política de Privacidad.
f) Frente a cualquier vulneración de tus derechos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en su ejercicio, puedes presentar una reclamación a la autoridad de control competente. También puedes obtener más información sobre los derechos que te asisten dirigiéndote a dichos organismos.
9. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
SOL DEL AGRO se reserva el derecho de modificar su política de privacidad o condiciones de uso de sus servicios por motivos de adaptación a la legislación vigente, u otros motivos, cuando esto ocurra, te avisaremos de cualquier cambio y te pediremos que vuelvas a leer la versión más reciente de nuestra política y en su caso que confirmes su aceptación. Se asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad a fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y garantizar así su integridad, disponibilidad y seguridad. Sin embargo, SOL DEL AGRO no será responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a datos personales cuando éstas se deriven: bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que resulte imposible detectarlo o impedirlo aun adoptándose las medidas según el estado de la tecnología actual.